Garantia Produselor
Produsele comercializate de către MMR SERV TOOLS SRL beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare din România și condițiile producătorului.
Perioada de garanție:
• Pentru persoane fizice: garanția este de 24 luni
• Pentru persoane juridice: garanția este de 12 luni
Garanția se aplică exclusiv produselor de tip utilaje.
Produse fără garanție:
Următoarele categorii de produse nu beneficiază de garanție:
• accesorii
• consumabile
(ex: piese supuse uzurii, consumabile, componente auxiliare etc.)
Condiții de acordare a garanției:
Garanția se acordă doar în următoarele condiții:
• produsul este utilizat conform instrucțiunilor de utilizare
• produsul nu prezintă urme de utilizare necorespunzătoare
• produsul nu a fost modificat sau reparat de persoane neautorizate
Situații în care garanția nu se acordă:
Garanția nu acoperă:
• uzura normală a produsului
• deteriorări mecanice (lovituri, șocuri, căderi)
• utilizarea necorespunzătoare sau neconformă
• intervenții neautorizate asupra produsului
Procedura de garanție:
În cazul unei defecțiuni:
1. Clientul va contacta echipa noastră pentru constatare.
2. Produsul va fi trimis către verificare.
3. În funcție de situație, produsul va fi reparat sau înlocuit.
Contact:
Pentru solicitări legate de garanție, ne puteți contacta:
Email: mmrservtools@gmail.com